0Confira o que é cultura organizacional, seus benefícios e como implementar na sua empresa

A cultura corporativa assume uma posição de destaque como uma ferramenta estratégica para alcançar uma vantagem competitiva. Por essa razão, é crucial que você determine como sua empresa se posiciona em relação à cultura organizacional e como se destacar no mercado por meio dela.

A fim de utilizar a cultura organizacional como uma vantagem competitiva, é essencial compreender seu significado e funcionamento, identificar os diferentes tipos presentes em sua empresa e implementar mudanças para fortalecê-la.

Então, que tal conhecer um pouco mais sobre o que é cultura organizacional? Confira a seguir!

O que é Cultura Organizacional?

A cultura organizacional de uma empresa, também conhecida como cultura empresarial ou corporativa, é pautada de acordo com a maneira como a organização direciona seus negócios e se relaciona com seus clientes e parceiros. Ela abrange práticas, políticas e comportamentos que refletem os valores e crenças da organização. Por exemplo, se uma empresa de cosméticos adota uma política de não testar em animais, essa prática é parte integrante de sua cultura organizacional. Até mesmo normas simples, como o código de vestimenta, fazem parte do conjunto de práticas que moldam a essência da organização.

Um dos maiores desafios é colocar em prática os valores e comportamentos desejados. Muitas vezes, as intenções são expressas em cartas de intenção ou planos para a cultura organizacional, mas nem sempre são incorporadas no dia a dia. Por exemplo, uma repartição pública lenta e burocrática pode ter um conjunto de normas, ou culture code, que inclui palavras como eficiência e satisfação do usuário, mas isso nem sempre se traduz em ações efetivas.

Em resumo, a cultura organizacional de uma empresa é fundamental para definir sua identidade e orientar suas práticas e comportamentos. No entanto, é importante ter em mente que colocar em prática os valores e comportamentos desejados é um desafio constante e exige um esforço contínuo da organização.

Por que a Cultura Organizacional é Importante?

A cultura organizacional de uma empresa reflete sua ética e moral, e naturalmente orienta seus caminhos. Ela é a força motriz por trás das decisões tomadas pela organização e prepara o caminho para o futuro.

Além disso, a cultura organizacional também desempenha um papel fundamental no desenvolvimento do capital humano. Como um alinhamento ético e moral, ela define as expectativas da empresa e sua forma de agir, respeitando as características individuais e o posicionamento de cada colaborador.

Uma cultura organizacional sólida também pode criar um ambiente que promova a competição saudável, apoiando os objetivos pessoais dos colaboradores enquanto atende às necessidades da empresa. Isso resulta em um ambiente mais saudável e produtivo, uma vez que os colaboradores se concentram nas tarefas em vez de se preocuparem com questões externas.

Benefícios da Cultura Organizacional

A cultura organizacional possui diversos benefícios para a sua empresa, como: 

‍

Atração e retenção de talentos

Uma cultura organizacional forte tem um grande impacto na marca empregadora da empresa, o que significa que ela é capaz de atrair potenciais talentos e reduzir os esforços necessários para reter os profissionais contratados de forma eficiente.

Um estudo recente publicado pela "Academy of Management Journal" sobre o tema "Organizational Culture and Employee Retention" acompanhou a taxa de retenção de 904 profissionais recém-formados por seis anos. O estudo revelou que a adaptação à cultura organizacional teve um impacto significativo na retenção desses profissionais, aumentando em média em 13 meses o tempo em que eles permaneceram empregados.

Surpreendentemente, a estratégia de retenção de talentos está diretamente ligada à etapa de recrutamento e seleção. Ao realizar contratações mais precisas, a empresa pode atrair a pessoa ideal que se encaixa na cultura organizacional e que possui todas as competências necessárias. Boas contratações ajudam a reduzir a taxa de rotatividade dos funcionários, melhorando sua retenção.

Autogerenciamento

Equipes que possuem uma cultura organizacional positiva e sólida são capazes de trabalhar de forma autônoma. Os líderes não precisam constantemente repetir as regras não escritas ou implícitas, uma vez que todos já as internalizaram e as seguem.

Processos mais ágeis

Esse é o desdobramento direto do ponto anterior. Quando todos os membros da equipe adotam a cultura organizacional, os processos da empresa fluem de forma mais ágil e natural, já que todos sabem como agir e realizar suas tarefas. Problemas relacionados a comportamentos inadequados, além do esforço e do tempo necessários para corrigir suas consequências, são reduzidos.

Melhor ambiente de trabalho

Quando a cultura organizacional de uma empresa é positiva e bem estabelecida, há vários benefícios para o ambiente de trabalho. Isso inclui um maior nível de comprometimento por parte dos funcionários, além da prevenção de problemas interpessoais e de gestão, entre outras questões.

Satisfação do cliente

Um resultado comprovado de uma cultura organizacional sólida é o benefício para as partes interessadas no negócio. Um estudo realizado pela Texas Christian University, que analisou a relação entre a satisfação dos colaboradores, a lealdade e o lucro, demonstrou os impactos positivos de uma cultura forte. As conclusões do artigo apontam para a importância de investir na construção e manutenção de uma cultura organizacional positiva. Isso seria uma forma de valorizar os colaboradores e capacitá-los a oferecer serviços excelentes aos clientes, o que resultaria em maior satisfação e receita para a empresa.

‍

Como a Cultura Organizacional Pode Ser Implementada na sua empresa

Mas afinal como implementar uma cultura organizacional na sua empresa? A seguir, iremos te apresentar algumas etapas importantes:

• Defina os valores da sua empresa: A cultura organizacional começa com a definição dos valores que a sua empresa deseja transmitir. Eles podem ser, por exemplo, honestidade, inovação, colaboração, respeito, entre outros. Esses valores devem ser claros e compreendidos por todos os colaboradores.
• Comunique a cultura: Depois de definir os valores, é importante comunicá-los para todos os colaboradores da empresa. Isso pode ser feito por meio de reuniões, treinamentos, cartazes, entre outros meios. O importante é que todos saibam quais são os valores e como eles devem ser seguidos.
• Incentive a liderança: Os líderes da empresa devem ser os primeiros a incorporar e promover a cultura organizacional. Eles precisam ser os exemplos para os colaboradores, mostrando como os valores são importantes e como devem ser seguidos no dia a dia.
• Invista em treinamentos: Além da comunicação, é importante investir em treinamentos que possam ajudar os colaboradores a compreenderem melhor a cultura organizacional. Isso pode incluir, por exemplo, workshops, palestras, coaching, entre outros.
• Avalie a cultura: Por fim, é importante avaliar a cultura organizacional de tempos em tempos, para saber se ela está sendo seguida e se está trazendo os resultados esperados. Isso pode ser feito por meio de pesquisas de clima organizacional, avaliações de desempenho, entre outros métodos.

Implementar uma cultura organizacional na sua empresa pode ser um processo desafiador, mas que traz inúmeros benefícios a longo prazo. Com as estratégias adequadas e o engajamento de todos os colaboradores, é possível construir uma cultura forte e positiva, que ajude a sua empresa a alcançar o sucesso.

Como a Cultura Organizacional Pode Ser Monitorada?

Uma das formas mais comuns de monitorar a cultura organizacional é por meio de pesquisas de clima e de cultura. Essas pesquisas podem ser realizadas por meio de questionários online ou presenciais, e buscam avaliar a percepção dos colaboradores em relação à cultura da empresa. As perguntas devem ser elaboradas de forma a abordar os valores e comportamentos esperados, permitindo identificar pontos fortes e fracos da cultura organizacional.

Outra forma de monitorar a cultura organizacional é por meio de avaliações de desempenho dos colaboradores. É importante que os valores e comportamentos esperados estejam incorporados nos critérios de avaliação, de forma a incentivar e reconhecer aqueles que estão contribuindo para a cultura da empresa. Além disso, os gestores devem estar atentos ao comportamento dos colaboradores no dia a dia, identificando possíveis desvios em relação aos valores esperados.

As redes sociais corporativas também podem ser utilizadas como ferramentas de monitoramento da cultura organizacional. Por meio dessas plataformas, é possível compartilhar notícias, eventos e informações relevantes para a cultura da empresa, além de incentivar o diálogo e a participação dos colaboradores. É importante que a liderança esteja ativa nessas redes, promovendo e incentivando a cultura organizacional.

Por fim, é essencial que a cultura organizacional seja monitorada por meio de ações concretas. Os valores e comportamentos esperados devem ser refletidos nas políticas, processos e práticas da empresa, de forma a promover a cultura desejada. A liderança deve estar engajada na promoção e disseminação da cultura, e as ações devem ser consistentes ao longo do tempo, para que a cultura organizacional se torne parte da identidade da empresa.

Tendo esclarecido tudo sobre a cultura organizacional, fica aqui o convite para que você conheça o Lingopass, uma plataforma de capacitação multi-idioma e multicanal com foco no mercado corporativo e educacional. Disponível todos os dias de semana e 24 horas por dia, a plataforma une o melhor da pedagogia, do coaching e da tecnologia para oferecer diversos caminhos de aprendizagem que se moldam ao tipo de personalidade do aluno e resolvem as dificuldades de engajamento e conclusão de cursos. Para saber mais clique aqui.