O mercado de trabalho globalizado exige cada vez mais que os profissionais dominem outros idiomas. Nesse sentido, as empresas têm investido em programas de idiomas para seus colaboradores, visando aprimorar a comunicação e aumentar a competitividade.

Implementar um programa de idiomas eficaz requer planejamento, definição de metas e engajamento dos colaboradores. Este artigo oferece um guia completo para gestores e profissionais de RH que desejam criar um programa de idiomas de sucesso em suas organizações.

Benefícios de um programa de idiomas

A implementação de um programa de idiomas em empresas pode trazer um grande retorno estratégico, especialmente considerando o crescimento da internacionalização das empresas brasileiras.

De acordo com os dados apresentados:

• Crescimento da internacionalização: entre 2006 e 2018, o grau médio de internacionalização das empresas brasileiras aumentou de 12,9% para 21,6%, com expectativa de crescimento contínuo de 1% ao ano (FDC). Isso significa que cada vez mais empresas precisam estar preparadas para atuar no mercado global.
  
  
• Expansão Global: atualmente, mais de 500 empresas brasileiras possuem operações fixas no exterior, atuando em 89 países, o que exige comunicação eficiente com diferentes mercados e clientes internacionais.
  
  
• Exportação e Competitividade: a participação das multinacionais brasileiras no mercado de exportação atingiu 24% em 2019, superando empresas industriais que atuam apenas no Brasil (CNI). Empresas que exportam ou possuem relações comerciais internacionais dependem da proficiência em idiomas para negociação, suporte técnico e expansão de mercado.

Casos de sucesso: a Embraer, referência global na aviação e cliente do Lingopass desde 2022, é um exemplo de como a internacionalização, aliada à capacitação dos times, gera resultados consistentes. Após o fim de uma fusão frustrada com a Boeing, a empresa se reinventou e bateu recordes de vendas em jatos comerciais e executivos, viu suas ações subirem 130% na bolsa de NY em um ano e se prepara para lançar seus primeiros eVTOLs (“carros voadores”) em 2027. Parte fundamental desse sucesso é a preparação dos seus profissionais para operarem globalmente – o que inclui investimento em idiomas como inglês, espanhol e francês.

Definição do escopo do programa de idiomas

O primeiro passo é definir o escopo do programa, ou seja, quais idiomas serão oferecidos, qual o público-alvo e quais os objetivos a serem alcançados. Idiomas como inglês, espanhol, francês e português são os mais comuns, mas a escolha deve ser baseada nas necessidades da empresa.

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O programa pode ser direcionado a todos os colaboradores ou a grupos específicos, como gestores, vendedores ou equipes de projetos internacionais. Quanto aos objetivos, podem ser incluídas questões como a melhoria da comunicação interna e externa, o aumento da produtividade, a expansão para novos mercados ou o desenvolvimento de lideranças globais.

Avaliação das necessidades linguísticas

Para garantir que o programa de idiomas seja eficaz, é fundamental avaliar as necessidades linguísticas dos colaboradores. Isso pode ser feito por meio de testes de nivelamento, entrevistas ou questionários.

Teste de nivelamento

O teste de nivelamento é uma ferramenta importante para identificar o nível de proficiência de cada colaborador ou candidato e direcionar corretamente a jornada de aprendizagem dos alunos. No Lingopass, essa avaliação é feita de forma 100% online, com o apoio de Inteligência Artificial, garantindo rapidez, precisão e resultados alinhados ao Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas (CEFR). A solução combina dois formatos complementares: um teste oral, que avalia aspectos como fluência, pronúncia e vocabulário em menos de quatro minutos, e um teste adaptativo, disponível em vários idiomas, que ajusta automaticamente a dificuldade das questões conforme o desempenho do usuário. Os resultados são gerados instantaneamente, acompanhados de relatórios gerenciais que ajudam a empresa a mapear competências, identificar prioridades e acompanhar a evolução dos participantes ao longo do programa.

Definição de metas realistas

Com base na avaliação das necessidades linguísticas, é possível definir metas realistas para o programa de idiomas. As metas devem ser SMART:

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• S (Específicas): definir claramente o que se espera alcançar.
• M (Mensuráveis): estabelecer indicadores para acompanhar o progresso.
• A (Atingíveis): metas desafiadoras, mas realistas.
• R (Relevantes): alinhadas aos objetivos da empresa.
• T (Temporais): definir um prazo para alcançar as metas.

Criação de um plano de estudos

O plano de estudos deve ser personalizado para atender às necessidades de cada colaborador, levando em consideração seu nível de proficiência, seus objetivos e sua disponibilidade de tempo.

Trilhas de autoestudo

As trilhas de autoestudo oferecem uma solução EAD robusta e flexível, ideal para profissionais que precisam aprender no seu próprio ritmo. Combinando videoaulas interativas, quizzes, podcasts, jogos com inteligência artificial e materiais de apoio, os conteúdos são organizados por nível de proficiência e voltados para desafios reais do ambiente corporativo. Atualmente, o Lingopass disponibiliza trilhas completas em cinco idiomas: inglês, espanhol, francês, português para estrangeiros e mandarim básico.

Aulas ao vivo de conversação

As aulas ao vivo de conversação com instrutores nativos ou bilíngues são uma oportunidade valiosa para desenvolver a fluência, aprimorar a escuta e esclarecer dúvidas em tempo real com professores experientes. No Lingopass, os alunos têm acesso a uma variedade de formatos que atendem diferentes necessidades e contextos: aulas em grupo, por unidade, por setor, sessões corporativas, workshops de escrita e plantões de dúvidas. Tudo pensado para tornar o aprendizado mais dinâmico, personalizado e conectado ao dia a dia profissional.

Microcursos

Os microcursos são módulos de aprendizado curtos, objetivos e altamente aplicáveis, desenvolvidos para atender demandas pontuais e específicas do ambiente profissional. Organizados por tema, como inglês para tecnologia, inglês para negócios, ou inglês técnico para a indústria, esses cursos permitem que o colaborador aprenda exatamente o vocabulário e as estruturas linguísticas necessárias para um contexto real de atuação. Essa abordagem tem ganhado cada vez mais relevância, especialmente entre setores que lidam com jargões técnicos, documentação internacional e interação constante com parceiros globais. Com duração reduzida e aplicabilidade imediata, os microcursos são ideais tanto para capacitação pontual quanto para reforçar trilhas de aprendizado mais amplas.

Engajamento dos colaboradores

O engajamento dos colaboradores é essencial para o sucesso do programa de idiomas. Para isso, é importante comunicar claramente os benefícios do programa, oferecer incentivos para a participação, bem como criar um ambiente de aprendizado positivo e colaborativo. Além disso, é importante reconhecer e recompensar o progresso dos colaboradores.

Flexibilização da agenda de trabalho

Uma das formas de incentivar a participação dos colaboradores é flexibilizar a agenda de trabalho, permitindo que eles dediquem tempo ao estudo durante o expediente. Essa abordagem não só favorece o crescimento individual, mas também contribui para o desenvolvimento da empresa, criando um ambiente de aprendizado contínuo e valorização do conhecimento. 

Reconhecimento interno

Reconhecer e valorizar os colaboradores que se destacam no programa de idiomas é uma estratégia poderosa para reforçar a cultura de aprendizado dentro da organização. Ao destacar aqueles que se dedicam a aprimorar suas habilidades linguísticas, a organização promove um ambiente estimulante, no qual o aprendizado é visto como um investimento valioso, não só para o crescimento pessoal dos colaboradores, mas também para o sucesso coletivo da equipe.

Essa valorização contribui para a criação de uma cultura organizacional mais dinâmica, engajada e voltada para a melhoria constante, o que, por sua vez, pode resultar em melhores resultados e maior satisfação no ambiente de trabalho.

Acompanhamento e avaliação

Garantir a efetividade de um programa de idiomas exige um acompanhamento contínuo e uma avaliação estruturada. Monitorar o progresso dos colaboradores, analisar dados de desempenho e ouvir o feedback dos participantes são etapas essenciais para ajustar a estratégia e alcançar os resultados esperados.

Lingodash

Para isso, o Lingopass disponibiliza o Lingodash, um sistema inteligente de gestão que centraliza todas as informações da jornada de aprendizagem em uma interface intuitiva. Com ele, gestores têm acesso a relatórios detalhados, métricas de engajamento, desempenho individual e coletivo, além de insights que facilitam a tomada de decisão baseada em dados.

Sucesso do Aluno

Complementando essa estrutura, o time de Sucesso do Aluno atua de forma proativa ao lado dos gestores e participantes. Esse time oferece suporte pedagógico e técnico, auxilia na definição de metas personalizadas e acompanha de perto a evolução de cada colaborador, garantindo que todos tenham as melhores condições para avançar no aprendizado do idioma.

Ações para criar uma cultura de aprendizagem

Para criar uma cultura de aprendizagem em sua empresa, é fundamental incentivar a participação dos colaboradores em atividades educativas, oferecendo ao mesmo tempo feedback construtivo e reconhecimento àqueles que se destacarem no processo de aprendizagem. Além disso, é importante disponibilizar horários específicos durante a semana, permitindo que os colaboradores se dediquem aos micro cursos sem prejudicar suas responsabilidades diárias.

Parceria com o Lingopass

O Lingopass é a plataforma ideal para implementar um programa de idiomas de sucesso em sua empresa. Oferecemos uma variedade de recursos, como testes de nivelamento, trilhas de autoestudo, aulas ao vivo, microcursos, Lingodash e suporte do time de Sucesso do Aluno.

Investimento na implementação de um programa de idiomas

Implementar um programa de idiomas é uma estratégia essencial para empresas que buscam não apenas aumentar sua competitividade, mas também preparar seus colaboradores para os desafios de um mercado globalizado, cada vez mais dinâmico e interconectado. Ao investir no aprimoramento das habilidades linguísticas da equipe, a organização não só melhora a comunicação interna e externa, mas também amplia suas oportunidades de expansão internacional. 

Ao seguir os passos apresentados neste artigo e contar com o suporte de plataformas como o Lingopass, sua empresa estará bem posicionada para criar um programa de idiomas eficaz, que potencialize o desenvolvimento profissional dos colaboradores e contribua para o crescimento da organização.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O que é um programa de idiomas corporativo?

Um programa de idiomas corporativo é uma iniciativa das empresas para capacitar seus colaboradores no aprendizado de novos idiomas. Ele visa melhorar a comunicação interna e externa, aumentar a competitividade e preparar os profissionais para atuar em um mercado globalizado.

2. Quais são os passos para implementar um programa de idiomas na empresa?

A implementação de um programa de idiomas exige planejamento, definição de objetivos claros e engajamento dos colaboradores. As etapas incluem:

• Definir os idiomas oferecidos (inglês, espanhol, francês, entre outros).
• Avaliar o nível de proficiência dos colaboradores com testes de nivelamento.
• Estabelecer metas realistas e alinhadas aos objetivos da empresa.
• Criar um plano de estudos personalizado com trilhas de autoestudo, aulas ao vivo e microcursos.
• Engajar os colaboradores e incentivar a participação.
• Monitorar o progresso e ajustar o programa conforme necessário.

3. Quais são os benefícios de um programa de idiomas para empresas?

Investir no aprendizado de idiomas traz diversas vantagens, como:

• Melhoria na comunicação com clientes e parceiros internacionais.
• Aumento da produtividade e eficiência nas operações globais.
• Expansão para novos mercados internacionais.
• Desenvolvimento de lideranças globais.
• Maior satisfação e retenção dos colaboradores.

4. Como identificar as necessidades linguísticas dos colaboradores?

O primeiro passo para um programa de idiomas eficiente é entender o ponto de partida de cada colaborador. Isso pode ser feito por meio de testes de nivelamento, questionários de autopercepção e entrevistas estruturadas. O Lingopass oferece uma solução completa com testes online que avaliam leitura, escrita, compreensão oral e gramática, utilizando inteligência artificial e critérios alinhados ao CEFR. Dessa forma, é possível direcionar cada profissional à trilha de aprendizagem mais adequada ao seu nível e às demandas do cargo.

5. Quais são os formatos de ensino disponíveis no programa?

O programa pode incluir diferentes formatos para atender às necessidades dos colaboradores, como:

• Trilhas de autoestudo: aulas gravadas, exercícios interativos e materiais complementares.
• Aulas ao vivo: conversação em grupo, workshops de escrita e plantões de dúvidas.
• Micro Cursos: módulos curtos focados em temas específicos, como inglês para negócios ou tecnologia.

6. Estratégias podem aumentar o engajamento dos colaboradores no programa de idiomas

Para garantir o engajamento dos colaboradores, a empresa pode:

• Comunicar os benefícios do programa.
• Oferecer incentivos para participação.
• Flexibilizar a agenda de trabalho para permitir tempo de estudo.
• Reconhecer e premiar os colaboradores que se destacam no aprendizado.

7. Como acompanhar e medir os resultados do programa?

Acompanhar o progresso dos colaboradores é essencial para garantir a eficácia do programa. O Lingodash, plataforma de gestão do Lingopass, oferece relatórios detalhados, insights e métricas de desempenho. Além disso, o time de Sucesso do Aluno presta suporte contínuo para ajudar colaboradores e gestores a atingirem seus objetivos.

8. Por que investir em um programa de idiomas?

O domínio de outros idiomas é um diferencial competitivo para qualquer empresa que deseja crescer no cenário global. Um programa de idiomas estruturado melhora a comunicação, impulsiona a inovação e abre portas para oportunidades internacionais, fortalecendo a posição da empresa no mercado.

9. De que forma o Lingopass pode apoiar a implementação do programa de idiomas?

O Lingopass oferece uma solução completa para empresas que desejam criar um programa de idiomas eficiente, incluindo:

• Testes de nivelamento personalizados.
• Trilhas de autoestudo flexíveis.
• Aulas ao vivo com professores especializados.
• Micro Cursos focados em necessidades específicas.
• Plataforma de gestão Lingodash para monitoramento do desempenho.
• Suporte especializado do time de Sucesso do Aluno.