Com uma trajetória marcada pela inovação, a Celanese, multinacional americana do setor químico, busca aprimorar a eficiência de suas operações globais. Para superar desafios de comunicação entre suas equipes internacionais, a empresa estabeleceu uma parceria estratégica com o Lingopass para capacitar 30 colaboradores em inglês e espanhol. Os participantes incluem especialistas e gestores nas áreas comercial, CS, CX, finanças e produção, cujas responsabilidades exigem interação constante com diferentes mercados.

O papel da Celanese: líder global em soluções químicas e inovação

A Celanese é uma das líderes mundiais na fabricação de produtos químicos e materiais de alto desempenho. Com mais de 18 mil colaboradores ao redor do mundo e cerca de 100 no Brasil, a empresa mantém um escritório em São Paulo e uma unidade de produção em Suzano. A comunicação em inglês é fundamental para o alinhamento com a sede nos EUA, enquanto as habilidades em espanhol viabilizam a expansão dos negócios na América Latina, especialmente no México.

A parceria Lingopass: capacitação estratégica e microcursos técnicos

A parceria entre Celanese e Lingopass oferece uma solução abrangente, que combina aprendizado de idiomas, conteúdos técnicos e suporte dedicado. A empresa tem acesso aos seguintes recursos:

• Teste de nivelamento inicial: Avaliação personalizada para identificar o nível de cada colaborador e traçar planos de aprendizado adequados.
• Licenças do Programa Fluency: Conteúdos voltados para a prática de conversação e aplicação no dia a dia profissional.
• Licença Lingodash: Ferramenta interativa que permite o monitoramento em tempo real do progresso de cada colaborador.
• Customer Success dedicado: Acompanhamento próximo e constante para garantir engajamento e alinhamento com as metas da empresa.

Além dessas soluções, a parceria se destaca pela oferta de microcursos técnicos, que complementam o aprendizado de idiomas e atendem às necessidades específicas do setor químico:

• Basic technical language for operations (A1/A2): Introduz o vocabulário técnico básico usado em operações na indústria.
• Safety and regulation in the chemical industry (B1/B2): Aborda as principais normas e regulamentos de segurança aplicáveis ao setor.
• Advanced chemical engineering vocabulary (C1/C2): Curso avançado com foco na terminologia especializada de engenharia química.

Esses microcursos garantem que os colaboradores não apenas melhorem suas habilidades linguísticas, mas também desenvolvam competências técnicas essenciais para desempenhar suas funções com precisão e segurança.

Superando desafios e promovendo uma comunicação global

Antes da parceria com Lingopass, a Celanese enfrentava dificuldades para engajar seus colaboradores em programas anteriores de idiomas e lidava com processos burocráticos de pagamento internacional. A transição para o Lingopass trouxe uma solução prática, com pagamentos facilitados e conteúdos relevantes, garantindo que o aprendizado seja percebido como útil e aplicável.

Com o suporte de um Customer Success dedicado, os colaboradores são acompanhados de perto, aumentando a motivação e assegurando que o aprendizado esteja sempre alinhado aos objetivos estratégicos da empresa.

O treinamento em inglês e espanhol fortalece a comunicação entre equipes locais e internacionais, melhorando a interação com a sede nos EUA e impulsionando operações na América Latina. Essa capacitação promove decisões mais ágeis, facilita a integração entre equipes e abre caminho para novas oportunidades de negócios.

Ao investir no desenvolvimento linguístico e na comunicação intercultural, a Celanese reafirma seu compromisso com a excelência e a inovação, preparando-se para um futuro de crescimento e colaboração global.